Terma dan Syarat MDG118 — Panduan Lengkap Pengguna Platform

Dengan mengakses, mendaftar atau menggunakan mana-mana bahagian platform MDG118 — sama ada melalui laman web di mdg118.onl, aplikasi mudah alih atau mana-mana saluran rasmi MDG118 yang lain — anda dengan ini bersetuju untuk terikat dengan Terma dan Syarat ini secara penuh dan tanpa syarat.

Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dokumen ini, anda dikehendaki untuk tidak menggunakan platform MDG118. Penggunaan berterusan selepas sebarang pindaan kepada Terma ini dianggap sebagai penerimaan terhadap perubahan tersebut.

Terma dan Syarat ini dibaca bersama dengan Dasar Privasi dan Panduan Permainan Bertanggungjawab MDG118, yang ke semuanya membentuk satu perjanjian menyeluruh antara anda dan MDG118.

Untuk membuka dan menggunakan akaun MDG118, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran.
• Tidak berada di bawah sebarang larangan undang-undang yang menghalang anda daripada menggunakan perkhidmatan perjudian dalam talian.
• Mendaftar atas nama anda sendiri sahaja — akaun yang dibuka bagi pihak orang lain adalah dilarang.
• Belum pernah ditutup atau digantung akaun MDG118 sebelum ini atas sebab pelanggaran terma.
• Tidak sedang dalam program pengecualian diri sukarela atau wajib.

MDG118 berhak untuk meminta dokumen pengesahan identiti pada bila-bila masa bagi tujuan pengesahan umur dan KYC (Know Your Customer). Kegagalan mengemukakan dokumen yang diperlukan dalam tempoh yang ditetapkan boleh mengakibatkan penggantungan akaun sementara sehingga pengesahan selesai.

Setiap pengguna hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun aktif di MDG118. Pemilikan berbilang akaun — sama ada didaftarkan menggunakan maklumat yang sama atau berbeza — adalah dilarang dan dianggap sebagai penipuan.

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk:

• Menjaga kerahsiaan kata laluan dan maklumat log masuk akaun anda.
• Memastikan tiada pihak lain menggunakan akaun anda tanpa kebenaran.
• Memaklumkan MDG118 dengan segera sekiranya anda mengesyaki akses tanpa kebenaran ke akaun anda.
• Mengemaskini maklumat akaun anda supaya kekal tepat dan terkini pada setiap masa.

MDG118 tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian yang timbul akibat kecuaian pengguna dalam menjaga keselamatan maklumat akaun mereka. Platform kami menyediakan pengesahan dua faktor (2FA) yang amat digalakkan untuk diaktifkan bagi meningkatkan keselamatan akaun.

MDG118 menerima deposit melalui pelbagai kaedah pembayaran yang disokong termasuk FPX, DuitNow Transfer, Touch 'n Go eWallet, dan kaedah e-dompet lain yang tersenarai dalam halaman Deposit. Semua deposit adalah dalam mata wang Ringgit Malaysia (MYR).

Syarat-syarat deposit MDG118 adalah seperti berikut:

• Amaun deposit minimum adalah seperti yang dinyatakan di halaman Deposit dan tertakluk kepada perubahan tanpa notis awal.
• Deposit mesti dibuat menggunakan kaedah pembayaran yang berdaftar atas nama anda sendiri. Deposit daripada akaun pihak ketiga tidak diterima.
• MDG118 berhak untuk meminta bukti pembayaran jika diperlukan untuk tujuan pengesahan.
• Sebarang deposit yang disyaki berkaitan dengan pengubahan wang haram atau aktiviti haram akan dilaporkan kepada pihak berkuasa berkenaan.

MDG118 komited untuk memproses pengeluaran dengan cepat dan telus. Berikut adalah terma yang mengawal proses pengeluaran di platform kami:

• Pengeluaran hanya diproses ke kaedah pembayaran yang sama dengan kaedah deposit asal, atau ke akaun bank yang telah disahkan atas nama pemilik akaun MDG118.
• Amaun pengeluaran minimum dan maksimum adalah seperti yang dinyatakan di halaman Pengeluaran.
• Pengeluaran e-dompet biasanya diproses dalam masa kurang daripada 5 minit selepas kelulusan. Pengeluaran ke akaun bank diproses dalam masa 1 hingga 3 hari bekerja.
• Semua syarat pertaruhan bonus yang berkaitan mesti diselesaikan sepenuhnya sebelum pengeluaran baki bonus dibenarkan.
• MDG118 berhak untuk melakukan semakan KYC tambahan sebelum meluluskan pengeluaran bagi jumlah yang melebihi had tertentu.

Sekiranya terdapat sebarang kelewatan yang luar biasa dalam pemprosesan pengeluaran anda, sila hubungi pasukan sokongan MDG118 melalui live chat yang tersedia 24/7 untuk bantuan segera.

MDG118 menawarkan pelbagai bonus dan promosi kepada ahli berdaftar. Semua tawaran ini tertakluk kepada syarat dan peraturan khusus yang dinyatakan dalam setiap promosi berkenaan.

Peraturan am yang terpakai kepada semua bonus MDG118:

• Setiap bonus mempunyai syarat pertaruhan (rollover) tersendiri yang mesti dipenuhi sebelum pengeluaran dibenarkan.
• Bonus hanya sah untuk satu akaun bagi setiap individu, alamat IP, peranti atau isi rumah.
• MDG118 berhak menarik balik sebarang bonus yang diperoleh melalui cara yang dianggap menyalahgunakan sistem promosi.
• Bonus tidak boleh dipindahkan kepada pemain lain dan tidak mempunyai nilai tunai kecuali syarat pertaruhan telah dipenuhi sepenuhnya.
• Sesetengah permainan mungkin tidak menyumbang atau menyumbang pada kadar yang berbeza kepada pengiraan syarat pertaruhan. Maklumat lengkap terdapat di halaman Promosi.
• MDG118 berhak untuk mengubah, menggantung atau menamatkan sebarang promosi pada bila-bila masa dengan notis munasabah.

Semua permainan di MDG118 menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah diaudit dan diperakui secara bebas. Keputusan permainan adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan kecuali terdapat kesilapan teknikal yang jelas.

Tingkah laku berikut adalah dilarang keras di platform MDG118:

• Penggunaan perisian automasi, bot atau alat bantu lain untuk membantu bermain.
• Bekerjasama dengan pemain lain untuk memanipulasi hasil permainan (terutamanya dalam permainan meja langsung).
• Mengeksploitasi sebarang pepijat atau kesilapan teknikal dalam permainan — sebarang kemenangan yang diperoleh melalui cara ini tidak sah.
• Penggunaan VPN atau kaedah lain untuk menyembunyikan lokasi sebenar bagi tujuan memintas had geografi yang dikenakan.
• Membuat ugutan, menggunakan bahasa kesat atau mengganggu kakitangan MDG118 atau pemain lain.

Sekiranya berlaku pertikaian berkaitan hasil permainan, rekod pelayan MDG118 adalah rujukan muktamad. MDG118 akan menyiasat semua pertikaian dengan adil dan telus, dan keputusan pihak pengurusan adalah muktamad.

MDG118 mengambil serius tanggungjawab untuk memastikan platform kami digunakan sebagai hiburan semata-mata dan bukan sebagai sumber pendapatan utama. Kami menyediakan pelbagai alat pengurusan diri untuk membantu pemain kekal dalam kawalan.

Alat permainan bertanggungjawab yang tersedia di MDG118 merangkumi:

• Had Deposit: Tetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan dalam tetapan akaun anda.
• Had Kerugian: Hadkan jumlah kerugian maksimum anda dalam tempoh masa tertentu.
• Had Masa Bermain: Tetapkan had masa bermain dan terima peringatan automatik apabila had hampir dicapai.
• Rehat Sementara: Tangguhkan akaun anda untuk tempoh 24 jam, 7 hari, 30 hari atau tempoh khusus mengikut pilihan anda.
• Pengecualian Diri: Minta pengecualian diri kekal daripada platform MDG118 dengan menghubungi sokongan pelanggan kami.

Sekiranya anda memerlukan bantuan berkaitan masalah perjudian, sila hubungi pasukan sokongan MDG118 atau rujuk halaman Permainan Bertanggungjawab kami untuk sumber bantuan lanjut.

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang berkenaan, MDG118 dan sekutunya tidak akan bertanggungjawab ke atas:

• Sebarang kerugian kewangan yang ditanggung akibat keputusan permainan, sama ada kerugian langsung atau tidak langsung.
• Gangguan perkhidmatan yang disebabkan oleh faktor luar kawalan MDG118 seperti gangguan internet, kegagalan infrastruktur pihak ketiga atau keadaan luar biasa.
• Sebarang kerugian yang timbul daripada penggunaan tidak sah akaun anda disebabkan oleh kecuaian anda sendiri dalam menjaga keselamatan maklumat log masuk.
• Kelewatan dalam pemprosesan deposit atau pengeluaran yang disebabkan oleh pihak penyedia perkhidmatan pembayaran.

MDG118 berhak untuk menggantung atau menamatkan akaun mana-mana pengguna pada bila-bila masa, dengan atau tanpa notis awal, atas sebab-sebab termasuk tetapi tidak terhad kepada:

• Pelanggaran mana-mana peruntukan dalam Terma dan Syarat ini.
• Penipuan, pengubahan wang haram atau sebarang aktiviti haram yang disyaki.
• Pemilikan berbilang akaun.
• Kegagalan mengemukakan dokumen pengesahan identiti dalam tempoh yang ditetapkan.
• Tingkah laku tidak sopan atau mengancam terhadap kakitangan atau pemain lain.

Sekiranya akaun ditamatkan disebabkan oleh pelanggaran terma, MDG118 berhak untuk menahan sebarang baki dalam akaun tertakluk kepada siasatan yang dijalankan. Sekiranya akaun ditamatkan atas permintaan pengguna sendiri atau atas sebab-sebab administratif yang tidak melibatkan pelanggaran, baki yang layak akan dikembalikan kepada pemain selepas proses pengesahan selesai.

MDG118 berhak untuk mengubah, mengemas kini atau menggantikan mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa. Perubahan akan berkuat kuasa serta-merta setelah diterbitkan di laman web rasmi MDG118.

Kami akan berusaha untuk memaklumkan pengguna mengenai perubahan material melalui notis dalam platform atau e-mel yang berdaftar, namun adalah tanggungjawab anda untuk menyemak Terma dan Syarat ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform MDG118 selepas sebarang perubahan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang dipinda.

Terma dan Syarat ini ditadbir dan ditafsirkan selaras dengan undang-undang di bawah bidang kuasa lesen antarabangsa MDG118. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan penggunaan platform MDG118 hendaklah diselesaikan terlebih dahulu melalui rundingan mesra antara kedua-dua pihak.

Sekiranya penyelesaian melalui rundingan tidak berjaya dicapai dalam tempoh 30 hari, pertikaian tersebut akan dirujuk kepada timbang tara yang mengikat mengikut peraturan yang ditetapkan oleh badan pengawal selia MDG118. Keputusan timbang tara adalah muktamad dan mengikat kedua-dua pihak.

Untuk sebarang pertanyaan berkaitan Terma dan Syarat ini, sila hubungi pasukan sokongan MDG118 melalui live chat dalam platform atau melalui e-mel rasmi kami. Pasukan kami sedia membantu anda pada setiap masa.